Alors que l’été approche, le gouvernement algérien met les bouchées doubles pour préparer la haute saison maritime. Algérie Ferries été 2025 devient plus qu’un simple programme de traversées, c’est une promesse d’écoute, de modernisation et de respect envers une diaspora trop souvent négligée. Focus sur les décisions fortes prises par le ministère des Transports.
Chaque été, des centaines de milliers de membres de la communauté algérienne vivant en France reprennent le chemin des ports de Marseille, Sète ou Alicante pour rejoindre leurs familles au pays. Mais derrière les sourires et la nostalgie des retrouvailles, se cache souvent une réalité moins reluisante : retards, files interminables, procédures confuses, accueil froid… Cette année, les choses pourraient enfin changer. Lors d’une réunion de coordination tenue le 19 mai 2025, le ministre des Transports, M. Alsaeed Sayoud, a annoncé une série de mesures concrètes pour améliorer l’expérience des voyageurs à bord d’Algérie Ferries. Un tournant stratégique qui veut redonner confiance à une diaspora exigeante et attachée à ses racines.
Algérie Ferries été 2025, une refonte des services dictée par la présidence
La réunion, organisée au plus haut niveau, a réuni les directeurs des agences commerciales de l’ENTMV (Entreprise nationale de transport maritime des voyageurs), y compris ceux opérant à l’étranger. L’objectif était clair, appliquer les instructions du Président de la République pour une meilleure prise en charge des ressortissants algériens durant la saison estivale.
Dans un contexte où les traversées maritimes sont souvent la seule alternative abordable pour de nombreuses familles algériennes établies en Europe, le service public maritime se doit d’être à la hauteur. Cette fois, le ton est donné dès le départ, plus question de tolérer les négligences ou le désintérêt administratif.
Améliorer l’accueil et la communication avec les passagers
Le ministre a insisté sur la responsabilité éthique des équipes en charge de l’accueil. Trop souvent, les voyageurs dénoncent une atmosphère tendue, des procédures opaques et un manque criant d’informations. Pour y remédier :
- Des campagnes de sensibilisation seront lancées auprès des agences.
- Des réunions régulières avec la communauté algérienne à l’étranger seront organisées pour recueillir leurs attentes et y répondre concrètement.
- La digitalisation des services sera accélérée, notamment pour la réservation en ligne et la gestion des réclamations.
La mise en place d’un canal de communication directe entre les agences et le ministère vise à court-circuiter les lenteurs bureaucratiques habituelles. Ce lien permettra aux directeurs d’agence de faire remonter en temps réel les problèmes du terrain.
Une meilleure qualité de service à bord des navires
L’image d’un ferry bondé, bruyant, aux cabines mal entretenues et aux repas médiocres, n’est plus acceptable en 2025. C’est en tout cas ce que veut faire entendre le ministère.
Finies, les traversées où les passagers doivent composer avec des cabines vétustes, des repas insipides et une hygiène approximative. L’expérience à bord des navires d’Algérie Ferries doit changer, et vite. Pour l’été 2025, un véritable virage qualitatif est engagé. Il ne s’agit plus seulement de transporter des voyageurs, mais de leur offrir un voyage digne de ce nom, respectueux du confort, de la propreté et des attentes culturelles.
Les repas servis à bord seront repensés avec exigence? plats chauds, produits frais, options variées adaptées aux régimes alimentaires spécifiques. Dans les cabines, une attention renforcée sera portée à l’état de la literie, à l’hygiène des sanitaires et à l’entretien général. Quant au personnel navigant, il sera formé pour renouer avec une hospitalité à l’image de la chaleur humaine algérienne. Ce repositionnement vise autant à rassurer une diaspora fidèle qu’à revaloriser l’image d’Algérie Ferries sur la scène méditerranéenne, en faisant du confort des passagers une priorité, et non un détail.
Vers une modernisation de la flotte maritime nationale
Améliorer le confort, c’est essentiel. Mais repenser la flotte maritime nationale, c’est stratégique. Le ministre des Transports l’a souligné sans détour, les ferries algériens ne doivent plus être à la traîne par rapport aux standards internationaux. C’est dans cette optique que l’État prévoit l’intégration de navires de nouvelle génération, équipés de technologies de navigation avancées, de systèmes de sécurité renforcés, et d’infrastructures adaptées aux besoins des familles et des voyageurs longue distance.
Mais la modernisation ne passe pas uniquement par l’achat. Le ministère souhaite aussi valoriser l’existant, en instaurant un programme d’entretien préventif des navires actuels. Cela implique des interventions mécaniques régulières, des rénovations intérieures, et surtout, une anticipation des pannes fréquentes qui ont entaché l’image d’Algérie Ferries ces dernières années.
L’enjeu dépasse largement la seule question du confort. Chaque traversée réussie avec un navire national, c’est une victoire économique, une alternative crédible aux compagnies étrangères et un moyen de garder les recettes du transport maritime dans les caisses algériennes. C’est aussi une façon concrète de répondre à la demande croissante, notamment en période estivale, lorsque des milliers de membres de la diaspora cherchent à rentrer au pays sans passer par la France ou l’Espagne. En misant sur une flotte performante et fiable, l’Algérie affirme sa volonté de redevenir un acteur majeur du trafic maritime en Méditerranée.
Un été 2025 sous le signe de la transparence et de la vigilance
La réunion a également mis l’accent sur la nécessité de vérifier l’application des lois en matière de transport maritime. Trop souvent, les passagers ignorent leurs droits. Le renforcement des contrôles et la formation du personnel visent à restaurer une relation de confiance entre l’institution et ses usagers. Un effort particulier sera aussi porté sur la flexibilité des réservations, afin de limiter les situations de blocage en cas de modification de date ou d’annulation imprévue.
Avec ce plan d’action pour Algérie Ferries été 2025, les autorités algériennes envoient un signal fort. Le transport maritime ne doit plus être un maillon faible, mais une vitrine du service public algérien à l’international. Entre volonté politique et exigences logistiques, le défi est de taille. Mais s’il est tenu, les traversées Oran-Marseille ou Alger-Sète pourraient enfin devenir synonymes de plaisir… et non plus d’épreuve. Pour la diaspora algérienne, ce n’est pas un luxe. C’est une question de respect.
